Cette FAQ regroupe les questions fréquentes sur les plans d'évacuation, plans d'intervention et la signalétique incendie. DOEMO est fabricant français de plans d'évacuation conformes, basé à Montpellier et intervenant sur toute la France. Vous trouverez ci-dessous les réponses sur les obligations légales, les normes en vigueur, nos produits, les délais et les tarifs.
Qui est concerné par l'obligation d'avoir un plan d'évacuation ?
Tous les Établissements Recevant du Public (ERP) et les Établissements Recevant des Travailleurs (ERT) sont concernes. L'obligation découle du Code du Travail, notamment des articles R4227-37 et R4227-38, ainsi que de l'arrêté du 25 juin 1980 pour les ERP. Cela inclut les bureaux, commerces, hôtels, écoles, hôpitaux, restaurants et industries. Des qu'un local accueille du public ou des salaries, des consignes de sécurité et un plan d'évacuation doivent être affiches. Les locaux d'habitation collectifs sont aussi soumis à un affichage de sécurité incendie spécifique.
Quand faut-il mettre à jour un plan d'évacuation ?
Un plan d'évacuation doit être mis à jour des qu'une modification affecte les locaux. Cela concerne un changement d'agencement, le déplacement d'une cloison, l'ajout ou la suppression d'une issue de secours, ou le repositionnement d'un extincteur. La norme NF X08-070 recommande une vérification régulière de l'exactitude des plans. Un plan erroné peut induire les occupants en erreur lors d'une évacuation. En pratique, une révision annuelle est conseillée, ainsi qu'une mise à jour systématique après tous travaux modifiant la circulation ou les équipements de secours.
Quelles sanctions en cas d'absence de plan d'évacuation ?
L'absence de plan d'évacuation expose l'exploitant à des sanctions. La commission de sécurité peut émettre un avis défavorable à l'ouverture ou au maintien d'un ERP. Le non-respect des règles de sécurité incendie peut entrainer une fermeture administrative ordonnée par le maire ou le préfet. En cas d'accident, la responsabilité pénale du dirigeant peut être engagée pour mise en danger d'autrui. Les amendes prévues par le Code du Travail s'appliquent par infraction constatée. Au-delà de l'aspect financier, l'absence de signalétique conforme compromet la sécurité des personnes présentes dans l'établissement.
Qu'est-ce que la norme NF X08-070 ?
La norme NF X08-070 définit les règles d'élaboration des plans d'évacuation, plans d'intervention et plans de chambre. Elle précise le contenu obligatoire : localisation des issues de secours, cheminements d'évacuation, emplacement des extincteurs, des alarmes et des points de rassemblement. Elle impose le pictogramme « Vous êtes ici » et l'orientation correcte du plan par rapport à sa position d'affichage. Elle définit aussi le code couleur et la légende à faire figurer. Respecter cette norme garantit que le plan est lisible et exploitable lors d'une situation d'urgence. DOEMO fabrique ses plans conformément à cette norme.
Que sont les pictogrammes ISO 7010 ?
La norme ISO 7010 harmonise les pictogrammes de sécurité à l'échelle internationale. Elle définit les symboles d'évacuation, de premiers secours, de lutte contre l'incendie et d'avertissement. Les pictogrammes verts indiquent les issues et le matériel de secours. Les pictogrammes rouges signalent le matériel de lutte contre l'incendie comme les extincteurs et les RIA. Cette normalisation évite les ambiguïtés de compréhension entre langues et pays. Sur un plan d'évacuation conforme, tous les symboles doivent respecter l'ISO 7010. DOEMO intègre systématiquement ces pictogrammes normalises dans ses plans et sa signalétique.
Quelle est la différence entre plan d'évacuation et plan d'intervention ?
Le plan d'évacuation est destine aux occupants. Il indique le chemin le plus court vers la sortie depuis sa position, les issues de secours et le point de rassemblement. Il est affiche à chaque niveau, près des accès. Le plan d'intervention est destine aux services de secours, notamment les pompiers. Il présente une vue d'ensemble du bâtiment, les accès, les coupures d'énergie, les organes de sécurité et les risques particuliers. Il est généralement placé à l'entrée principale. Les deux plans sont complémentaires et tous deux normalises par la NF X08-070.
Quels matériaux DOEMO utilise pour ses plans ?
DOEMO propose plusieurs supports adaptes à chaque environnement. Le PVC rigide est le support standard, résistant et léger, idéal pour un affichage intérieur durable. L'aluminium dibond offre une rigidité supérieure pour les grands formats et les zones de passage intense. Le Plexiglas apporte une finition haut de gamme avec entretoises de fixation. Pour les milieux humides ou extérieurs, des supports traites sont disponibles. L'impression est réalisée avec des encres résistantes à la lumière pour garantir une bonne lisibilité dans le temps. Le choix du matériau dépend de l'emplacement et de l'usage du plan.
Quels formats de plans sont disponibles ?
Les formats courants sont le A4, le A3 et le A2. Le format A4 convient pour les petits locaux et les plans de chambre d'hôtel. Le A3 est le format le plus utilisé pour les plans d'évacuation de niveau dans les bureaux et commerces. Le A2 et les grands formats sont réserves aux halls d'entrée, aux plans d'intervention et aux bâtiments complexes. La NF X08-070 recommande un format adapte à la surface à représenter et à la distance de lecture. DOEMO conseille le format selon la configuration de vos locaux pour garantir une lisibilité optimale.
Peut-on personnaliser un plan d'évacuation DOEMO ?
Oui, chaque plan est réalise sur mesure à partir de vos locaux. DOEMO intègre votre logo, votre charte graphique et vos consignes spécifiques. Le plan est construit à partir de vos plans architecte, croquis ou relevés sur site. Les emplacements des extincteurs, alarmes, issues et points de rassemblement sont positionnes selon votre configuration réelle. Les textes de consignes peuvent être adaptes à votre activité. Une version multilingue est possible pour les hôtels et sites accueillant un public international. La personnalisation n'altère pas la conformité : tous les éléments normalises sont conserves.
Comment passer commande chez DOEMO ?
La commande se fait en plusieurs étapes simples. Vous transmettez vos plans existants, qu'il s'agisse de fichiers architecte, de plans cadastraux ou de simples croquis. Si vous n'avez aucun plan, DOEMO peut réaliser un relevé. Nos graphistes conçoivent ensuite une maquette conforme à la NF X08-070 avec les pictogrammes ISO 7010. Vous validez le bon à tirer avant impression. Après validation, les plans sont fabriques puis expédiés. Vous pouvez démarrer la démarche en demandant un devis gratuit via notre formulaire de contact. Un interlocuteur vous accompagne à chaque étape.
Quels sont les délais de fabrication et de livraison ?
Le délai dépend de la complexité et du nombre de plans. Pour une commande standard avec plans fournis, comptez généralement quelques jours ouvres pour la conception de la maquette, puis la fabrication après votre validation. Une fois le bon à tirer valide, l'impression et l'expédition s'effectuent rapidement. Les commandes urgentes peuvent être traitées en priorité selon disponibilité. Si un relevé sur site est nécessaire, le délai global est légèrement allonge. DOEMO communique un délai précis dans le devis, en fonction du volume et du support choisi.
Combien coute un plan d'évacuation ?
Le prix d'un plan d'évacuation dépend de plusieurs critères : le format, le matériau, le nombre de plans, la complexité des locaux et la nécessité d'un relevé sur site. Un plan unique au format A3 sur PVC reste accessible, tandis qu'un plan d'intervention grand format sur aluminium représente un cout supérieur. Les commandes groupées pour plusieurs niveaux ou plusieurs sites bénéficient de tarifs dégressifs. DOEMO fournit un devis gratuit détaille sans engagement. Le devis précise le cout de conception, de fabrication et de livraison, sans frais caches. Demandez une estimation adaptée à votre situation.
Les hôtels ont-ils des obligations spécifiques ?
Oui, les hôtels sont classés ERP de type O et soumis à des règles renforcées. Un plan d'évacuation doit être affiche à chaque niveau, près des escaliers et ascenseurs. Chaque chambre doit comporter un plan de chambre indiquant le chemin vers l'issue la plus proche et les consignes en cas d'incendie. La norme NF X08-070 encadre ces plans de chambre. Pour une clientèle internationale, des consignes multilingues sont recommandées. DOEMO fabrique des plans de niveau et des plans de chambre conformes, personnalises avec l'identité visuelle de l'établissement hôtelier.
Quels établissements DOEMO équipe en France ?
DOEMO intervient pour tous types d'établissements sur l'ensemble du territoire français. Cela comprend les bureaux et sièges sociaux, les commerces et centres commerciaux, les hôtels et restaurants, les établissements scolaires et universitaires, les hôpitaux, cliniques et EHPAD, les sites industriels et entrepôts logistiques, ainsi que les collectivités et bâtiments publics. Chaque secteur a ses contraintes réglementaires propres selon le type d'ERP. DOEMO adapte la conception aux spécificités de chaque activité. Bien que basé à Montpellier, DOEMO fabrique et expédie ses plans dans toute la France, en métropole.
Le plan d'évacuation doit-il être conforme à une couleur ou un emplacement précis ?
Oui, la NF X08-070 impose un code couleur et des règles d'affichage. Le vert désigne les cheminements et les issues de secours, le rouge le matériel de lutte contre l'incendie. Le plan doit être orienté selon sa position d'affichage : ce que voit l'occupant face au plan doit correspondre à la réalité. Le pictogramme « Vous êtes ici » indique l'emplacement exact du plan. Les plans s'affichent à hauteur de regard, près des accès, des escaliers et des points de circulation principaux. Un plan mal positionné ou